бизнес аналитик

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Т1 предоставляет полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики, помогает ускорить цифровую трансформацию с помощью гибких и быстроадаптируемых решений мирового уровня, включая современные ИТ-продукты, системы работы с большими данными и комплексные решения для фронт- и бэк-офисов. Вам нужно будет строить и формализовать рабочие процессы Ситуационного центра, управлять процессами обслуживания и разрабатывать планы по улучшению качества обслуживания, разрабатывать и анализировать метрики качества работы подразделения, оказывать консультации потребителям по процессам работы Ситуационного центра, поддерживать документацию и инструкции по работе подразделения, разрабатывать предложения по совершенствованию и развитию инструментов и процессов Ситуационного центра, разрабатывать рабочие документы, регламенты и инструкции, взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках задач ситуационного центра ГК Т1.

• Высшее образование
• Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции или на руководящей должности в Ситуационном центре, технической поддержке и др.
• Знание MS Excel, MS Word, MS Power Point на уровне опытного пользователя
• Опыт в разработке документации, построении процессов, разработке и анализе отчетности
• Будет плюсом приятные бонусы для сотрудников, комфортные офисы и гибкий рабочий день, ИТ-аккредитация и современный техстек, развитие и экспертная поддержка, забота о здоровье, насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг, занятия спортом, языки, мотоклуб и киберспорт, скидки и партнерские программы

• ДМС с телемедициной, стоматологией и возможностью подключения родственников для психологической, юридической и финансовой поддержки
• Частично компенсируют траты на спорт, включая покупку абонементов в фитнес-клуб, беговой дорожки, велосипеда и спортивного инвентаря
• Бесплатное обучение, участие в конференциях, карьерные маршруты
• Масштабные таунхоллы, яркие неформальные события, регулярные митапы, программа внутреннего предпринимательства
• Сервис привилегий от 100+ партнеров на покупку техники, занятия спортом и иностранными языками, концерты, отели, SPA и др.
• Достойный оклад по итогам интервью и оформление по ТК, эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников в банке ВТБ