бизнес аналитик

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Мультиканальная платформа информирования и управления высокоприоритетными сбоями в Банке и экосистеме Сбера с оценкой влияния на клиентские сервисы в онлайн режиме. Продукт предназначен для топ-менеджмента банка и экосистемы, руководителей подразделений, владельцев и лидеров продуктов, дежурных смен и специалистов по сопровождению ИТ-услуг. Основная цель — эффективное управление массовыми отклонениями для минимизации негативного влияния на внешних и внутренних клиентов. Стратегия развития — реализация единой платформы по автономотизации и автоматизации процессов сопровождения с созданием мультиагентной системы с возможностью пользовательской настройки через UI.

Вам нужно будет заниматься бизнес-анализом и исследованиями по входящим запросам доработок продукта, разрабатывать ролевую модель доступа и формировать клиентские пути, формализовать и согласовывать бизнес-требования с внутренними заказчиками, анализировать данные в рамках автоматизируемых процессов для формирования качественных требований, разрабатывать и анализировать продуктовые метрики, формировать отчеты по ним и release notes продукта, ставить и демо задач команде разработки с описанием бизнес потребности заказчиком, помогать команде тестирования в ревью тест-кейсов и подготовке тестовых данных, участвовать в обучении пользователей системы и проводить демо новых фич.

• Высшее техническое образование
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 5 лет
• Владение инструментами и методологиями моделирования процессов и оптимизации бизнес-процессов (BPMN, UML)
• Навыки сбора, анализа и документирования требований
• Навыки анализа данных, опыт работы с системами аналитики данных (BI-платформы, SQL-запросы)
• Навыки работы с LLM
• Умение составлять понятные задачи для разработчиков
• Будет плюсом опыт работы бизнес-аналитиком в области ITSM, опыт работы системным it-аналитиком, опыт подготовки требований для ИИ-агентов, навыки работы с PostgreSQL и знание основ функционального тестирования.

• Гибридный формат работы
• Офис по адресу г. Москва, проезд 2-й Южнопортовый
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.