Product Owner

Загрузите резюме в профиль и нейросеть определит категорию. После чего вы сможете генерировать сопроводительные письма для вакансий в этой категории

Финтех Яндекса — это команда, которая создает новые решения для финансовых операций и улучшения пользовательского опыта. Сейчас компания запускает новый проект — виртуального ассистента в приложении. Он поможет пользователям быстрее получать ответы на финансовые вопросы и снизит нагрузку на службу поддержки. Для развития ассистента и раздела поддержки в мобильном приложении и вебе ищут продуктового менеджера.

Вам предстоит развивать виртуального ассистента, улучшая качество ответов и расширяя сценарии автоматизации. Также нужно будет работать над разделом поддержки в приложении и вебе: проектировать интерфейсы, тестировать гипотезы и внедрять улучшения. Вам предстоит управлять продуктовым бэклогом, приоритизировать задачи, формулировать требования и работать с командами разработки, дизайна и аналитики. Кроме того, нужно будет координировать команды разработчиков, дизайнеров, сценаристов, безопасников, юристов и других специалистов для выполнения задач по развитию поддержки.

• Имеете опыт работы менеджером продукта более трех лет, предпочтительно в сфере финтеха или IT, и реализовывали проекты, улучшающие клиентский сервис
• Работали или тесно соприкасались с решениями в области виртуальных ассистентов, чат-ботов, IVR или других инструментов автоматизации клиентских сценариев
• Понимаете, как устроены продукты с технической точки зрения, и можете поддержать разговор с техническими специалистами
• Способны работать в быстро меняющейся среде и гибко к ней адаптироваться

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца, включающая стоматологию, ежегодные чекапы, неотложную помощь за рубежом, лечение критических заболеваний и страхование от несчастных случаев
• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах
• Лазерная коррекция зрения через год работы
• Ведение беременности и роды через два года работы
• Страховка для родственников по системе 80/20 (80% стоимости ДМС для детей и супругов оплачивает компания)
• Внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для руководителей
• Оплата участия в профильных конференциях
• Внутренние проекты для обмена экспертизой и разбора кейсов
• Спортзалы во всех крупных офисах Яндекса с тренажерами и инвентарем
• Возможность заниматься самостоятельно или с корпоративным тренером
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги и других спортивных местах
• Спортивный клуб Яндекса с командами и участием в соревнованиях
• Гибкий график работы без фиксированного начала и конца рабочего дня
• Жилищные займы по льготной ставке на покупку жилья и улучшение жилищных условий
• Программы для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности