Product Owner

Загрузите резюме в профиль и нейросеть определит категорию. После чего вы сможете генерировать сопроводительные письма для вакансий в этой категории

Яндекс Доставка помогает людям и бизнесу отправлять посылки и грузы. Компания создает сервисы, которые делают жизнь проще, применяя свой опыт для построения прогрессивного сервиса доставки — быстрого, удобного и отзывчивого. Поддержка Доставки обрабатывает десятки тысяч обращений от клиентов и курьеров каждый день на более чем 10 языках.

Вы будете улучшать опыт каждого, кто обращается за помощью, создавая новые функции, обновляя логику ответов и меняя правила работы бизнеса. Вам предстоит развивать каналы коммуникации, добавляя новые способы связи с поддержкой и адаптируя существующие под каждого клиента. Также вы будете помогать в создании инструментов для сотрудников, которые ускоряют поиск информации для помощи клиентам.

• Получили высшее образование или оканчиваете учёбу
• Готовы погружаться в операционные бизнес-процессы
• Справляетесь с многозадачностью
• Обладаете развитыми коммуникативными навыками и аналитически мыслите
• Готовы работать 40 часов в неделю
• Имеете опыт работы с операционными продуктами и процессами, уже работали в команде продукта

• Официальное трудоустройство с занятостью 40 часов в неделю
• Современный офис со всем необходимым для комфортной работы и отдыха, возможен гибридный режим
• Ежедневная компенсация оплаты питания на территории офиса
• Работа в технологической компании, где можно участвовать в создании полезных сервисов
• Профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять опыт
• Программа менторства и сопровождения стажировки
• Культура открытости и взаимопомощи
• Возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы