Product manager (onboarding)

Загрузи резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Компания Finom предлагает онлайн-решение для предпринимателей, которое помогает легко открыть счёт для бизнеса и безопасно управлять финансами. Продукт нацелен на упрощение процесса открытия счетов и управления средствами для малого бизнеса.

Вам нужно будет отвечать за стратегию и план развития продукта автоматизации приёма новых клиентов. Вы будете работать с внутренними инструментами и процессами, чтобы увеличить долю автоматически обрабатываемых заявок и уменьшить ручной труд команды Операций. Вам предстоит тесно сотрудничать с командой Операций и Комплаенса, чтобы создавать простые и масштабируемые решения, которые соблюдают требования регуляторов и при этом удобны для клиентов.

• Имеете более пяти лет опыта работы менеджером продукта, желательно в финтехе, SaaS или с внутренними платформами, где много операций или требуется соблюдение норм комплаенса
• Обладаете структурированным и аналитическим мышлением, умеете разбирать сложные рабочие процессы, находить причины проблем и создавать понятные, масштабируемые решения
• Умеете критически мыслить: отделять факты от мнений, ставить под сомнение предположения и отстаивать свою точку зрения с помощью данных и чётких аргументов
• Имеете опыт работы с кросс-функциональными командами, такими как Операции, Продукт, Инжиниринг и Комплаенс, и умеете находить баланс между их приоритетами
• Являетесь сильным коммуникатором: умеете конструктивно отстаивать свою позицию, адаптировать сообщение для разных людей и вежливо говорить "нет", когда это необходимо
• Умеете работать в условиях высокой сложности с множеством заинтересованных сторон, сохраняя фокус на результате и измеримых показателях
• Ориентированы на результат: всегда ставите в приоритет автоматизацию, эффективность и удовлетворенность клиентов, а не сами процессы
• Имеете опыт работы с приёмом новых клиентов, KYC/KYB, автоматизацией рабочих процессов или внутренними инструментами для команд Операций (Будет плюсом)
• Знакомы с процессами комплаенса (AML, проверка санкционных списков, предотвращение мошенничества) и умеете конструктивно их оспаривать (Будет плюсом)
• Имеете опыт работы с продуктами для малого и среднего бизнеса в сфере финтеха (Будет плюсом)
• Имеете опыт в анализе данных, системах рабочих процессов или интеграциях через API (Будет плюсом)
• Имеете опыт работы в быстрорастущей компании (scale-up), где нужно справляться с большой сложностью и добиваться измеримых результатов (Будет плюсом)

• Работа полностью удалённая