Менеджер продукта

Загрузите резюме в профиль и нейросеть определит категорию. После чего вы сможете генерировать сопроводительные письма для вакансий в этой категории

Контур — это экосистема, которая помогает бизнесу работать эффективнее с помощью IT-продуктов. Компания создает сервисы для электронного документооборота, отчетности и видеоконференций. Контур существует уже 36 лет, в нем работает более 12 000 сотрудников по всей стране, а его сервисами пользуются 3 миллиона компаний.

Вы будете развивать уже запущенный продукт "Открытие расчетного счета" для малого и среднего бизнеса в Контур.Банке. Вам предстоит реализовывать стратегию "легкого входа" клиента в банк, развивать сервисы регистрации бизнеса и личный кабинет для открытия счетов. Также вам нужно будет анализировать клиентские процессы, искать способы их улучшения и автоматизации, изучать рынок и внедрять лучшие практики. Вы будете собирать обратную связь от клиентов, вносить изменения в их сценарии, обеспечивать выполнение стандартов обслуживания по открытию счетов, формировать и приоритизировать список задач, а также контролировать эффективность каналов открытия счетов и управлять кросс-функциональной командой.

• Имеете опыт работы менеджером по продукту в банковской сфере, связанный с расчетно-кассовым обслуживанием и открытием счетов, не менее 3 лет
• Имеете успешный опыт запуска или развития сервиса открытия расчетного счета
• Имеете успешный опыт улучшения процессов или развития продуктов для малого и среднего бизнеса
• Имеете опыт построения эффективного взаимодействия с партнерами
• Умеете работать с гипотезами, превращать их в конкретные задачи и проводить исследования
• Знаете регуляторные и нормативные документы по идентификации клиентов малого и среднего бизнеса
• Владеете фреймворками и методами исследования пользователей
• Умеете настраивать и работать с метриками в процессе открытия счетов для соблюдения стандартов обслуживания
• Умеете строить эффективную коммуникацию внутри кросс-функциональных и выделенных команд

• Возможность развивать новый продуктовый опыт в Контуре с поддержкой экспертов
• Задачи, которые помогают расти в области продуктового менеджмента и управления командами
• Работа в команде опытных специалистов по созданию банковских продуктов
• Достойная заработная плата, полностью официальная (конкретные цифры обсуждаются на собеседовании)
• Удаленный или гибридный формат работы с возможными командировками в Екатеринбург
• Возможность профессионального развития через вертикальный, горизонтальный рост или прокачку в управлении проектами
• Доступ к онлайн-библиотеке и учебным программам компании для развития hard- и soft-скиллов, участие в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании
• Пакет ДМС с выбором из двух страховых компаний, стационарной помощью, телемедициной и онлайн-консультациями психолога
• Компенсация питания до 8000 рублей в месяц для IT-специалистов, менеджеров продуктов и проектов
• Компенсация спорта до 12 000 рублей в год
• Дополнительный отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена
• Возможность общаться с коллегами из 70+ городов России и участвовать в профессиональных сообществах по интересам
• Участие в праздниках, спортивных мероприятиях, благотворительных акциях и программах волонтерства