Онбординг в новой IT-компании: что делать в первую неделю, чтобы влиться в команду

Первый день на новой работе. Вас встречают, показывают рабочее место, выдают ноутбук. Дальше — туман. Десятки новых лиц, незнакомая кодовая база, непонятные процессы. Что делать? За что хвататься? Как не выглядеть глупо, задавая «очевидные» вопросы?

Ключевые цифры: качественный онбординг увеличивает удержание сотрудников на 82% и продуктивность на 70%. При этом 49% сотрудников с хорошим онбордингом начинают приносить пользу уже в первую неделю. А 87% компаний отмечают, что назначение ментора значительно ускоряет адаптацию.

Эта статья — практическое руководство для разработчика, тестировщика или любого IT-специалиста, который только что вышел на новую работу. Разберём, что делать до первого дня, в первый день, в первую неделю — и как избежать типичных ошибок новичков.

До первого дня: подготовка

Онбординг начинается не с выхода в офис, а раньше. Правильная подготовка снижает стресс первого дня и даёт вам фору.

Что сделать заранее

• Изучите компанию: Перечитайте сайт, блог, пресс-релизы. Посмотрите, какие продукты делает компания, кто клиенты, какие технологии используются

• Найдите людей в LinkedIn: Посмотрите профили будущих коллег, особенно тимлида и членов команды. Это поможет запомнить лица и имена

• Подготовьте вопросы: Запишите всё, что хотите узнать — про проект, команду, процессы. Первые дни — лучшее время спрашивать

• Настройтесь морально: Смена работы — стресс. Примите, что первые недели будет сложно, и это нормально

Что попросить у HR/менеджера до выхода

• Расписание первого дня и первой недели

• Контакт ментора или «бадди», если есть такая практика

• Доступ к документации или wiki компании

• Информацию о дресс-коде и формате работы (офис/удалёнка/гибрид)

Совет: Хорошие компании отправляют pre-boarding материалы за неделю до выхода: welcome-письмо, инструкции по настройке окружения, доступы к корпоративным системам. Stripe, например, отправляет преднастроенные ноутбуки — новичок включает его и сразу может работать.

Первый день: выживание

Первый день — это про ориентацию, а не про продуктивность. Ваша задача — понять, где вы, кто вас окружает, и как здесь всё устроено.

Типичное расписание первого дня

Чего НЕ ожидать от первого дня

• Не ждите, что начнёте писать код — скорее всего, будете настраивать окружение

• Не ждите, что запомните все имена — это нормально, если забудете

• Не ждите, что всё поймёте — информации будет слишком много

Что реально важно в первый день

1. Получить рабочие доступы: Email, Slack/Teams, Git, Jira, wiki

2. Найти ментора/бадди: Это ваш главный ресурс на первые недели

3. Понять, к кому идти с вопросами: Кто за что отвечает в команде

4. Записать первые впечатления: Что непонятно? Какие вопросы возникли?

Важно: Не перегружайте себя в первый день. Мозг и так обрабатывает огромное количество новой информации. Если после 16:00 предлагают «ещё почитать документацию» — можно вежливо отказаться и отложить на завтра.

Первая неделя: фундамент

Первая неделя — это знакомство с инструментами, командой и процессами. Ваша цель — к концу недели понимать, как устроена работа, и сделать первый (пусть маленький) вклад.

Приоритеты первой недели

1. Настроить рабочее окружение

• Установить все нужные инструменты (IDE, Docker, базы данных)

• Склонировать репозитории проекта

• Запустить проект локально

• Убедиться, что тесты проходят

Если застряли — не бойтесь просить помощи. Документация часто устаревает, и ментор знает актуальные нюансы.

2. Познакомиться с командой

• Запомнить имена и роли всех членов команды

• Понять, кто за какую часть системы отвечает

• Назначить короткие 1-on-1 с ключевыми людьми (по 15-20 минут)

3. Понять процессы

• Как устроен workflow: как задачи попадают в работу, как проходит code review, как деплоится код

• Какие митинги обязательны (стендапы, планирование, ретро)

• Где искать документацию и ответы на вопросы

4. Начать изучать кодовую базу

• Получить обзор архитектуры от ментора

• Понять структуру репозитория

• Пройти по основным user flows в приложении

5. Сделать первый commit

Time to first commit — важная метрика онбординга. Чем быстрее вы сделаете первый вклад, тем увереннее себя почувствуете. Первый commit может быть:

• Исправление опечатки в документации

• Мелкий баг-фикс

• Обновление README

• Добавление комментария к непонятному коду

Правило: Первый commit важнее первого идеального commit. Он доказывает вам и команде, что вы можете работать с кодовой базой.

Вопросы, которые стоит задать в первую неделю

О проекте и архитектуре:

• Какова общая архитектура системы? (микросервисы, монолит, гибрид)

• Какие внешние зависимости есть у проекта?

• Какие части системы критичны, а какие можно «ломать» безопасно?

• Где лежит самый важный код, который нужно понять в первую очередь?

О процессах:

• Какой workflow у задач? (Jira, Linear, Trello)

• Кто делает code review? Сколько approvals нужно?

• Как устроен деплой? Есть ли CI/CD?

• Какие тесты обязательны перед merge?

О команде:

• Кто эксперт по какой части системы?

• Как принято коммуницировать — Slack, email, звонки?

• Есть ли «неписаные правила», о которых полезно знать?

Чек-лист первой недели

Как разобраться в незнакомой кодовой базе

Новая кодовая база — часто самый пугающий аспект новой работы. Миллионы строк кода, непонятная структура, странные названия. Как в этом разобраться?

Начните с контекста, не с кода

Распространённая ошибка — сразу открывать код и пытаться его читать. Вместо этого начните с понимания, что делает продукт:

1. Запустите приложение и пройдите основные user flows как пользователь

2. Поймите бизнес-логику: Какую проблему решает продукт? Кто пользователи?

3. Изучите документацию: README, wiki, architecture decision records (ADR)

4. Только потом — переходите к коду

Стратегии изучения кода

1. Следуйте за запросом

Возьмите один API-endpoint или user action и проследите его путь через всю систему: от frontend до базы данных и обратно. Это даст понимание, как компоненты связаны.

2. Читайте тесты

Хорошо написанные тесты — это документация. Они показывают, что код должен делать, какие есть edge cases, какое ожидаемое поведение.

3. Изучайте pull requests

PR-ы показывают, как фичи развивались, какие решения принимались, какие были дискуссии. Это контекст, который не найти в коде.

4. Ломайте и смотрите

В development-окружении намеренно меняйте код и смотрите, что сломается. Добавляйте логирование, меняйте значения, удаляйте строки. Это быстрый способ понять, что от чего зависит.

5. Pair programming

Попросите опытного коллегу порешать задачу вместе. Наблюдайте, какие файлы он открывает, как ищет информацию, какие инструменты использует.

Инструменты для навигации

• IDE с хорошей навигацией: «Go to definition», «Find usages», «Call hierarchy»

• Git blame: Кто и когда менял этот код? Можно спросить автора

• Grep / ripgrep: Поиск по кодовой базе

• AI-ассистенты: GitHub Copilot Chat, ChatGPT для объяснения непонятного кода

Совет: Не пытайтесь понять всю кодовую базу сразу. Это невозможно даже для senior-разработчиков в больших проектах. Фокусируйтесь на той части, с которой будете работать. Остальное изучите по мере необходимости.

Ментор и «бадди»: как использовать правильно

Если вам назначили ментора или «бадди» — это золото. 87% компаний отмечают, что менторство значительно ускоряет адаптацию.

Разница между ментором и бадди

Как эффективно работать с ментором

• Готовьтесь к встречам: Приходите со списком вопросов, а не «ну, не знаю, что спросить»

• Записывайте ответы: Ментор не хочет отвечать на один вопрос три раза

• Уважайте время: Ментор — не Google. Сначала попробуйте найти ответ сами

• Давайте обратную связь: Что помогло? Что хотели бы ещё узнать?

Какие вопросы задавать ментору

Технические:

• Почему архитектура сделана именно так?

• Какие технические решения в проекте спорные?

• Какие части кода лучше не трогать без глубокого понимания?

Процессные:

• Как обычно проходит типичная неделя?

• Какие неписаные правила есть в команде?

• Что бы ты хотел знать, когда пришёл сюда?

Карьерные:

• Как здесь измеряется успех?

• Какие навыки ценятся в команде?

• Какие возможности для роста есть?

Важно: Если ментора не назначили — попросите. Это нормальная практика. Скажите HR или тимлиду: «Мне было бы полезно иметь buddy для первых недель». Большинство компаний это поддерживают.

Построение отношений в команде

Техническое онбординг — только половина успеха. Вторая половина — влиться в команду как человек, а не просто как «новый разработчик».

Первые шаги к отношениям

• Запоминайте имена: Записывайте, если нужно. Используйте имена в разговоре

• Ходите на обеды: Неформальное общение строит отношения быстрее, чем рабочие митинги

• Участвуйте в social events: Даже если вы интроверт — попробуйте хотя бы первые несколько раз

• Будьте инициативны: Предложите кофе коллеге, спросите про его проект

«Coffee chats» — недооценённый инструмент

Назначьте короткие (15-20 минут) неформальные встречи с членами команды и людьми из смежных отделов. Цель — не обсуждать работу, а познакомиться:

• Чем занимаешься в компании?

• Как давно здесь работаешь?

• Над чем сейчас работает твоя команда?

• Что тебе нравится в работе здесь?

Эти разговоры создают сеть контактов, которая поможет, когда понадобится помощь или информация.

Культурные сигналы, на которые стоит обращать внимание

• Как люди общаются: Формально или неформально? В Slack или лично?

• Как принимаются решения: Консенсусом или топ-даун?

• Как относятся к ошибкам: Blame culture или learning culture?

• Work-life balance: Люди уходят вовремя или сидят допоздна?

Чего избегать

• Критики «как было раньше»: «На прошлой работе мы делали лучше» — худшая фраза

• Изоляции: Сидеть в наушниках целый день и ни с кем не общаться

• Политики: Не встревайте в конфликты, пока не разобрались в динамике

• Самонадеянности: «Я знаю лучше» — плохая стратегия для новичка

Типичные ошибки новичков

Знание типичных ошибок помогает их избежать.

Ошибка 1: Бояться задавать вопросы

«Они подумают, что я глупый». Нет. Они подумают, что вы новичок, который хочет разобраться. Это нормально и ожидаемо.

Как правильно: Задавайте вопросы. Первые недели — «золотое окно», когда вопросы ожидаемы. Используйте его.

Ошибка 2: Пытаться произвести впечатление

Брать сложные задачи, работать допоздна, показывать «какой я крутой». Это создаёт стресс и часто backfires.

Как правильно: Начните с малого. Делайте простые задачи хорошо. Репутация строится постепенно.

Ошибка 3: Не записывать информацию

На вас вываливают тонну информации. Через три дня вы половину забудете.

Как правильно: Ведите заметки. Записывайте имена, процессы, пароли, неочевидные вещи.

Ошибка 4: Работать в изоляции

Получить задачу и уйти в «пещеру» на неделю. Потом выяснится, что поняли требования неправильно.

Как правильно: Регулярно синхронизируйтесь. Показывайте промежуточные результаты. Спрашивайте фидбек.

Ошибка 5: Не принимать обратную связь

Обижаться на code review комментарии или воспринимать критику как личную атаку.

Как правильно: Code review — это про код, не про вас. Относитесь к фидбеку как к возможности учиться.

Ошибка 6: Менять всё сразу

«Тут всё сделано неправильно, давайте переделаем». Даже если это правда — не время.

Как правильно: Сначала поймите, почему сделано так. Возможно, были причины. Предложения по улучшению — после того, как заработаете доверие.

Критическая ошибка: Врать о том, что понял задачу, когда не понял. Лучше переспросить трижды, чем сделать неправильно и переделывать неделю.

30/60/90 дней: план развития

Первая неделя — только начало. Вот как выглядит типичный план адаптации на первые три месяца.

Первые 30 дней: Обучение

Цель: Понять, как всё работает.

• Изучить кодовую базу и архитектуру

• Освоить инструменты и процессы

• Познакомиться с командой

• Выполнить несколько небольших задач

• Понять ожидания руководителя

Метрики успеха:

• Первый merge в main

• Можете самостоятельно запустить проект и тесты

• Понимаете основные user flows

Дни 31-60: Вклад

Цель: Начать приносить реальную пользу.

• Брать более сложные задачи

• Участвовать в code review (сначала как ревьюер)

• Улучшать документацию на основе своего опыта новичка

• Находить и исправлять баги

Метрики успеха:

• Регулярные осмысленные вклады

• Коллеги начинают обращаться за помощью

• Code review проходит без серьёзных замечаний

Дни 61-90: Владение

Цель: Стать полноценным членом команды.

• Взять ownership за определённую область

• Предлагать улучшения и оптимизации

• Помогать другим новичкам (если появляются)

• Участвовать в планировании и дискуссиях

Метрики успеха:

• Вы — go-to person по какой-то области

• Можете самостоятельно оценивать и планировать задачи

• Получаете позитивный фидбек на performance review

Синхронизация с руководителем

На каждом этапе важно синхронизироваться с тимлидом или менеджером:

• Неделя 1: Что от меня ожидается в первый месяц?

• День 30: Как я справляюсь? Что улучшить?

• День 60: Соответствую ли ожиданиям? Какие цели на следующий месяц?

• День 90: Прохожу ли испытательный срок? Какой план развития дальше?

Удалённый онбординг: особенности

Если вы выходите на удалённую работу, онбординг требует дополнительных усилий — и от вас, и от компании.

Вызовы удалённого онбординга

• Нет случайных разговоров у кофемашины

• Сложнее понять культуру и неписаные правила

• Легко «потеряться» и остаться незамеченным

• Технические проблемы решаются дольше

Что делать

• Включайте камеру: Лицо создаёт connection лучше, чем аватарка

• Overcommunicate: На удалёнке лучше переобщаться, чем недообщаться

• Назначайте 1-on-1: Регулярные встречи с ментором и тимлидом критичны

• Будьте видимы: Пишите в общих чатах, участвуйте в обсуждениях

• Просите помощи явно: На удалёнке никто не увидит, что вы застряли

Инструменты для удалённой коммуникации

Совет: На удалёнке доверие строится дольше. Компенсируйте это overcommunication: регулярно сообщайте о прогрессе, задавайте вопросы публично (в каналах, не в личке), делитесь результатами работы.

Чек-лист первой недели

До выхода:

• Изучил информацию о компании и продукте

• Знаю расписание первого дня

• Подготовил вопросы

• Настроился морально

День 1:

• Получил все доступы (email, Slack, Git, Jira)

• Познакомился с командой

• Нашёл ментора/бадди

• Понял расписание первой недели

Дни 2-3:

• Настроил рабочее окружение

• Запустил проект локально

• Прошёл основные user flows в приложении

• Изучил базовую документацию

Дни 4-5:

• Получил обзор архитектуры

• Взял первую задачу

• Сделал первый commit/PR

• Подвёл итоги недели с ментором

Отношения:

• Запомнил имена членов команды

• Сходил на обед/кофе с коллегами

• Назначил 1-on-1 на следующую неделю

• Записал вопросы и впечатления

Заключение

Первая неделя на новой работе — это марафон, не спринт. Ваша задача — не стать звездой сразу, а заложить фундамент для долгосрочного успеха.

Ключевые принципы:

• Задавайте вопросы: Первые недели — «золотое окно», когда это ожидаемо и приветствуется

• Записывайте: Информации много, память подведёт

• Начните с малого: Первый commit важнее первого идеального commit

• Стройте отношения: Coffee chats и обеды с коллегами не менее важны, чем код

• Используйте ментора: Это ваш главный ресурс — не стесняйтесь его использовать

• Не сравнивайте: «На прошлой работе было лучше» — запрещённая фраза

• Будьте терпеливы: Полная адаптация занимает 3-6 месяцев, и это нормально

Помните: все когда-то были новичками. Команда понимает, что вам нужно время. Главное — показать, что вы учитесь, стараетесь и открыты к обратной связи. Остальное придёт с опытом.

Удачи на новом месте!

А лучшие вакансии ищите на hirehi.ru