Business Analyst

Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Команда занимается антифрод-опытом клиентов: подозрительные транзакции, украденные карты или аккаунты, блокировки и проверки. Роль создаёт единый продукт из антифрод-путешествий клиентов, делает опыт измеримым и улучшает процессы по мере появления новых продуктов и сценариев мошенничества.

Вам нужно будет картографировать текущий путь клиента в антифроде, установить базовые метрики и качество, провести discovery с заинтересованными сторонами, построить приоритизированный бэклог улучшений, возглавить первые инициативы, улучшить коммуникацию для ключевых сценариев, настроить мониторинг метрик и регулярные ритуалы выравнивания.

• 2+ года опыта как бизнес-аналитик, продакт-менеджер или продакт-оунер в финтехе, банкинге или потребительских цифровых продуктах
• Реальный опыт управления и приоритизации бэклога через несколько команд и заинтересованных сторон
• Практический опыт с UI: создавали новые многоэкранные пользовательские потоки
• Умеете самостоятельно писать чёткие структурированные требования к продукту, технически подкованы и комфортно работаете с инженерами
• На основе данных: работаете с данными напрямую, ставите задачи аналитикам, замечаете ошибки в дашбордах
• Опыт управления проектами через несколько команд, сдаёте вовремя и отслеживаете прогресс
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и установки ожиданий
• Будет плюсом фон в клиентском сервисе, контакт-центрах или продуктах для внутренних клиентов, проактивный подход с сильным чувством собственности

• Поддержка релокации в Мексику для сотрудника и семьи
• Гибкий график из офиса или удалённо
• Медицинская страховка
• Бюджет на образование: языковые курсы, профобучение и сертификаты
• Бюджет на благополучие: психическое здоровье и фитнес
• 20 дней отпуска в год и оплачиваемый больничный