Бизнес аналитик

Загрузи резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

Консьерж-сервис №1 — это команда, которая предоставляет премиальный сервис в разных сферах жизни. Главная задача компании — выполнять любые запросы клиентов, от заказа продуктов до бронирования яхт, чтобы освободить время клиентов от рутины и дать им возможность сосредоточиться на главном. Компания быстро растёт и сейчас развивает собственную цифровую экосистему для управления сервисом, партнёрами и внутренними процессами.

Вам нужно будет помогать стандартизировать и визуализировать процессы разных направлений. Вы будете анализировать и описывать существующие бизнес-процессы ("as is") и разрабатывать целевое состояние ("to be") с предложениями по улучшению. Также Вам нужно будет визуализировать процессы в BPMN и участвовать в проектировании логики новой экосистемы компании, формулировать и документировать бизнес-требования, а также взаимодействовать с IT-командой при внедрении изменений

• Имеете опыт бизнес-аналитики или управления процессами от 3 лет
• Имеете опыт диагностики и описания бизнес-процессов, включая те, что затрагивают разные отделы
• Владеете методологиями BPMN, а также знаете, как управлять проектами и процессами
• Понимаете, как работают CRM-системы (желательно AmoCRM или похожие)
• Умеете формулировать и определять важность бизнес-требований
• Имеете опыт участия во внедрении изменений
• Будет плюсом, если имеете опыт общения с IT-командой и разработчиками, а также знаете основы системного анализа
• Будет плюсом, если умеете моделировать данные или работать с BI-инструментами (Power BI, Google Sheets и другие)

• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день, время начала дня может быть гибким
• Удалённый формат работы
• Пакет корпоративных привилегий: скидки от партнёров, ДМС и доступ к психологу
• Живая корпоративная культура с конкурсами и флешмобами
• Понятная дорожная карта развития, которая поможет расти