product manager

Загрузите резюме в профиль и нейросеть определит категорию. После чего вы сможете генерировать сопроводительные письма для вакансий в этой категории

Rapporto — крупный интегратор на рынке телекоммуникаций, IT-компания с более чем 15-летним опытом работы на B2B-рынке. Компания помогает сотням организаций ежедневно общаться с клиентами через различные каналы, используя собственные IT-платформы. Среди клиентов – известные бренды, такие как ВкусВилл, ЦУМ и ОТП Банк. Штат компании насчитывает 150 человек, где ценятся сложные и интересные задачи, быстрое принятие решений и отличная команда, без лишней бюрократии и микроменеджмента.

Предстоит полное управление CRM-системой Битрикс, включая управление командой аналитиков и разработчиков. Необходимо будет формировать видение и дорожную карту продукта, взаимодействовать с бизнес-заказчиками и кросс-платформенными командами для автоматизации процессов и сокращения времени их выполнения, а также работать с подрядчиками, включая их поиск и выбор.

• Имеете знания CRM Битрикс, включая внедрение, поддержку и адаптацию под бизнес-процессы
• Имеете опыт работы в роли Менеджера/Владельца продукта CRM
• Понимаете бизнес-процессы, умеете составлять их в виде диаграммы BPMN
• Знаете метрики и CJM, умеете соотнести разрабатываемое решение с эффектом от его внедрения
• Обладаете проактивной позицией, понимая, что продуктом должен управлять его Владелец, а не бизнес-заказчики
• Будет плюсом опыт работы с CRM Bitrix (внедрение, поддержка, адаптация под бизнес-процессы)
• Будет плюсом опыт работы в роли Менеджера/Владельца продукта CRM
• Будет плюсом понимание бизнес-процессов (что это и какие виды есть; умение составить БП в виде диаграммы BPMN)
• Будет плюсом знание метрик и CJM (умение соотнести разрабатываемое решение и эффект от его внедрения)
• Будет плюсом проактивная позиция (управлять продуктом должен его Владелец, а не бизнес-заказчики)

• Высокий доход с прозрачной системой оплаты
• Полностью "белая" заработная плата, включающая оклад и годовой бонус
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• ДМС со стоматологией
• График работы 5/2
• Наставничество со стороны руководства и поддержка коллег
• Дружная команда профессионалов с возможностью неформального общения через корпоративы, мастер-классы и квизы