Менеджер продукта

Загрузите резюме в профиль и нейросеть определит категорию. После чего вы сможете генерировать сопроводительные письма для вакансий в этой категории

UNIREST — компания, успешно развивающая бренд Rostic’s в России, являясь лидером в сфере ресторанного бизнеса по количеству ресторанов. Компания ищет продукт-менеджера, который будет отвечать за клиентский опыт и развивать колл-центр, текстовые каналы коммуникации, работать с отзывами и обратной связью.

Предстоит собирать и формулировать идеи по улучшению продуктов и бизнес-функций, общаться с продуктовыми командами и стейкхолдерами для сбора требований, вести и приоритизировать бэклог. Также необходимо анализировать данные, выстраивать гипотезы, выявлять точки роста, курировать процесс discovery и участвовать во всех этапах поставки ценности, контролировать инцидент-менеджмент и планировать развитие продукта на квартал-год.

• Имеете большой опыт работы с клиентским опытом, умеете и не боитесь общаться с клиентами и решать их проблемы
• Имеете опыт внедрения CRM и опыт работы с умными ассистентами/ботами
• Умеете находить решения и доказывать их эффективность всем участникам процесса внутри компании
• Отличное умение управлять и приоритизировать бэклог
• Способны на основе метрик определять вектор для действий
• Имеете опыт общения с командами разработки и другими участниками процесса для качественной поставки ценности
• Умеете планировать развитие своего продукта на длительный срок
• Не боитесь брать ответственность за процесс и результат процесса на себя

• Конкурентная заработная плата (определяется по итогам собеседования)
• Годовая премия
• Гибридный формат работы с встречами в офисе по вторникам
• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ компании
• Обучение в корпоративном университете
• Доступ к электронной библиотеке МИФ и электронным курсам Eduson
• Компенсация питания
• ДМС после испытательного срока
• Страхование жизни
• Комфортный офис в районе м. Войковская