Команда Backoffice занимается разработкой и поддержкой внутренних систем и приложений, которые автоматизируют и улучшают работу службы поддержки и других внутренних заказчиков. Сейчас в команде работают тимлид, 3 менеджера, 3 специалиста техподдержки и 7 разработчиков.
Нужно будет разрабатывать и улучшать внутреннюю учётную систему, создавать и поддерживать интеграции между внутренними системами и с внешними (например, с Freshdesk), анализировать логи, писать метрики, а также обеспечивать поддержку систем и поддерживать актуальную документацию.
