бизнес аналитик последней мили

Описания нет

• Анализировать процессы последней мили: маршрутизацию, слоты и временные окна, назначение заказов на курьеров, статусы доставки и возвраты
• Собирать и формализовывать требования от операционных и продуктовых команд, переводить их в ИТ-постановки и технические задания
• Описывать процессы «как есть» и «как должно быть» в BPMN и EPC, выявлять узкие места и предлагать решения
• Проектировать доработки систем курьерской доставки и их интеграции с WMS, TMS и мобильными приложениями курьеров
• Анализировать метрики блока: SLA, стоимость доставки, утилизацию курьеров, отмены и возвраты; находить причины отклонений и инициировать проекты по улучшению
• Презентовать и защищать результаты перед заказчиками и пользователями отчётности
• Разрабатывать и автоматизировать отчётность и дашборды, вести и приоритизировать бэклог

• Опыт работы от 2–3 лет бизнес- или системным аналитиком
• Понимание процессов последней мили и специфики курьерской доставки хотя бы на пользовательском уровне
• Опыт сбора требований и написания технических заданий, владение BPMN и EPC
• Знание SQL и опыт работы с BI-инструментами
• Инициативность и желание улучшать логистические процессы, самостоятельно искать инсайты
• Будет плюсом: опыт работы с мобильными приложениями курьеров и системами маршрутизации

• Достойный уровень заработной платы
• Онлайн-занятия йогой, танцами и функциональными тренировками
• Скидки на клубные карты фитнес-сетей
• Оплата обучения, участие в конференциях, корпоративная библиотека
• Скидки и привилегии от компаний-партнёров
• Материальная помощь и подарочный сертификат при рождении ребёнка
• ДМС, страхование от несчастных случаев и полис для выезжающих за рубеж
• Оформление по ТК РФ
• График 5/2, с понедельника по пятницу, гибкое начало рабочего дня