Аналитик данных внутренних продуктов экосистемы

Департамент SberUser объединяет сервисы для ежедневной работы сотрудников банка и экосистемы, включая браузер, почту, мессенджер, системы идентификации, видеоконференцсвязь и адресную книгу.

• Строить и развивать аналитические дашборды метрик внутренних продуктов;
• Анализировать пользовательский опыт и данные, искать точки роста метрик и готовить выводы для руководства;
• Обрабатывать обратную связь от пользователей, искать инсайты и формировать гипотезы;
• Работать с обращениями пользователей в каналах коммуникаций и отвечать на вопросы о проблемах с продуктами.

• Опыт работы аналитиком данных от 3-х лет;
• Опыт работы с BI-инструментами и самостоятельного создания дашбордов;
• Знание SQL и Excel на высоком уровне;
• Понимание системы продуктовых метрик и умение разрабатывать дерево метрик;
• Знания и практический опыт применения статистики;
• Умение презентовать результаты работы на основе цифр;
• Опыт применения AI-инструментов;
• Будет плюсом владение Python и библиотеками для работы с данными.

• Локация: Москва, БЦ "Даниловский форт";
• Гибкий график начала рабочего дня;
• Бесплатный спортзал;
• ДМС с первого дня работы;
• Обучение и сертификация за счет компании;
• Выстроенные процессы адаптации, оценки и система роста;
• Наставник на период адаптации;
• Корпоративная жизнь.